Service design + marknads- undersökningar = ? 16/5

Laddar Karta...

Service design + marknads- undersökningar = ? 16/5

Tid:
16 maj
15:00 - 20:00

Halvdags seminarium om service design.

Det talas mycket om service design och efterfrågan ökar stadigt. Service design bygger på kundinsikter och att skapa lösningar från kundens perspektiv. Något som vi marknads- undersökare sysslat med länge. Så vad är nytt och hur förhåller vi oss till varandra? Vi har bjudit in Daytona, Inuse och och Transformator för att reda ut några av de vanligaste funderingarna.

Varför och när är det lämpligt att arbeta med service design?
Vad bör man tänka på för att projektet ska bli så lyckat som möjligt?
Hur bör man förhålla sig till andra undersökningar som redan finns på plats? T ex Segmenteringar och drivkraftsanalyser?
Vad skulle vi kunna göra, för att få ännu bättre utväxling av ett samarbete mellan service designers och marknadsundersökare?

Talare:
Erik Westerdahl, Senior Service Designer, Daytona
Pontus Wärnestål, Director of Service Design, Inuse
Gustav Gullberg, Vice VD/Strateg, Transformator Design

Välkommen att ta med en kollega!

Pris:                                     Kostnadsfritt för SMUFs medlemmar och en kollega

Plats:                                   Piperska Muren, Scheelegatan 14

Tid:                                      Föreläsning kl 15-18. Mingel kl 18-20. Det serveras matiga tilltugg samt öl/vin, alkoholfritt alternativ

Anmälan:                         Anmäl dig här. Du anger din kollegas namn i samma anmälan. Anmäl dig senast den 10 maj.